５月３１日 問題行動の奥底には【寂しさ】があるのかもしれない
こんばんは。
華音（かのん）です。
ネット声優・ナレーターをしながら、公認心理師として、様々な障害のある方の生きづらさを支援するお仕事をしています。
このブログは、私が日々気づいたことをメモする備忘録です。
今日気づいたことは
「問題行動の奥底には【寂しさ】があるのかもしれない」
です。
今日のクライアントは、部下の問題行動に悩む課長さん。
部下（以下Aくん）は少し前に病気を患い、以前と同じ仕事ができなくなりました。
身体に問題はありません。
しかし、脳機能が低下したため、難しい仕事、責任のある仕事はさせないようにとお医者さんに言われています。
課長はAくんを大変気にかけて、Aくんができる仕事を会社中からかき集めてくれました。
ところが。
課長の気遣いや努力も知らず、Aくんはこう言い放つのです。
「こんな雑用、俺の仕事じゃありません！俺の仕事は営業だ！」
ちょっと割愛しますが、職場復帰に至るまでには何度も様々な業務を試しました。
彼がやりたがっている営業も、課長と一緒にやってみました。
でも、
・アポどりの電話をしても、切った後日時を忘れてる
・当日、別の予定を入れている
・打ち合わせ内容をメモしない
・見積りの書類がミスだらけ
このまま営業の仕事をすると、お客様に多大なご迷惑がかかります。
ところが、Aくんは自分のミスを認めません。
ミスしたことすら、忘れてしまっているのです。
今の彼に営業職は任せられない。
でも、だからといってクビにするわけにはいかない。
課長は彼を守るために、必死で他部署に頭を下げて、彼が一人でできそうな、ミスしてもお客様に大きな迷惑にならないような仕事を集めてくれました。
一生懸命Aくんのために奔走したのに、言われた言葉が
「こんなの俺の仕事じゃない」
課長は心が折れてしまい、私に連絡がきたのでした。
以上のお話は個人情報保護のため、実話をもとに加工してあります。
しかし、問題行動の主な部分はこんな感じです。
私はAくんに話を聞きました。
以下のような不満がぶちまけられました。
・自分はエリート営業職だ
・会社の残業量のせいで病気になった
・前と同じような売り上げを上げられる
・DM発送とかやってられるか
・派遣の女がやるような仕事だろうが
・俺の仕事じゃない
・俺を馬鹿にしているのか
・仕方なくしばらく作業したが、誰も俺にお礼を言わない
・それどころか挨拶もしてこない
・障害者だからって馬鹿にしてるんだ
・あいつら、俺の売り上げの半分もいかない無能なくせに
色々読み取れると思いますが、特に今日私が気づいたのは
「お礼を言わない」
という部分です。
仕事として与えられた作業をして、お礼を求めるか・・・？
皆さんどうでしょうか。
まぁ、軽く「ありがとー」くらい言われるかもしれません。
Aくんも、その程度のお礼は言ってもらえてたんです。
彼が求めているのは
「ありがとぉぉぉ！！Aくんがいてくれて助かったよ！！！！神！！！」
レベルのお礼らしいんです。
そう聞いて思いました。
あぁ、この人は【寂しさ】に蝕まれてるのかもしれない。
上記のような態度なので、職場の同僚も彼から離れていっているんです。
お友達もどんどん減っているとか。
そりゃそうですよね。
自分ができていないことを棚にあげて、
相手の労力も推し量ることなく、
自分の主張だけを
キツイ言葉でぶちまけているんだから。
だから、
誰も自分の辛い気持ちを聞いてくれない。
誰も自分に「ありがとう」と言ってくれない。
誰も自分をほめてくれない。
誰も自分と話をしてくれない。
人間はどうも、「他人と話をしたい」という欲求が基本装備されているらしいです。
それができないと、寂しくなる。
寂しいと兎さんはしんじゃうらしいですが、人間も同じかもしれません。
【寂しさ】というやつは、メンタルをガンガン蝕みます。
余裕のないメンタルが、【怒り】【否定】【暴言】【粗雑な行動】などにつながっていく原因の１つになるんじゃないかなぁ。
彼は攻撃的な表現になってるけど、【落ち込み】【希死念慮】みたいな方向に向く人も多いと思います。私はどっちかっていうとこっち側（笑）
そう。
彼を見ていると、「他人事じゃないなぁ」と思ったんです。
私はコミュ障の一人好きなので、個人的には他人と話したいという欲求はないと思っていました。一人大好き。一人最高。
でも、そのくせ配信したり、イベントしたり、Twitterしたり、何だかんだ人との会話をしない日ってないんですよね。
DMやLINE、はたまた文通なんていう文字ツールが大好きだったりするので、その辺も大枠で「人との会話」としたら、会話好きなのかもしれません。
我々人間は【寂しさ】をいかに埋めるかで幸福度が変わるのかもしれませんね。
音声メディアを聴く、読書をする、等はそういった「会話欲」を満たすと聞いたことがあります。
メタバースで雑談イベントや雑談ロビーが人気なのも、会話欲を満たしたい人が多いのかもしれません。
問題行動の奥底には【会話欲】があるのかもしれない。
そう思うと、様々な問題行動のアプローチにちょっと幅が広がるかもしれないなー。
というのが、私の今日の気づきでした。
わぁ、２０００字にもなってる（笑）
ここまで読んでくださってありがとうございました♪
とはいえ、人との会話ってめっちゃ疲れません！？
という、HSP気質からくる飲み会嫌いな性質については、またの機会にお話ししますｖ
